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Extensiones de anuncios en Google Ads: qué son y tipos

¿El CTR de tus anuncios en Gooogle Ads no es el que te gustaría?

¿El Nivel de Calidad de tus anuncios hace que tus costes por click se eleven?

¿Te gustaría encontrar la manera de aumentar los clicks en tus anuncios y el nivel de calidad?

Hoy voy a hablar de las extensiones de anuncios de Google Ads, que además de ser muy útiles para impulsar el click en tus anuncios, también te permitirán diferenciarte de tu competencia si sabes usar el copy.

1. Extensiones de Anuncio: Qué son  y para qué sirven

Las extensiones de anuncios de Google Ads son un “extra” a los anuncios de texto. Este es el aspecto que tienen:

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¿Para qué sirven? Para explicar beneficios de tu servicio, de tu producto o empresa, para incluir números de teléfono, llevar a los usuarios a una página específica de tu sitio web, etc.

Ayudan a aumentar el CTR debido a la información extra que brindan o a las llamadas a la acción que incluyen.

Hay dos tipos de extensiones:

  • Las manuales, que son las que tú añades a tus anuncios y creas de forma manual. Su beneficio es que tú mantienes el control de lo que aparece o no en los resultados de búsqueda.
  • Las automáticas, que son aquellas que genera Google con su inteligencia artificial cuando prevé que añadir extensiones incrementará el rendimiento de los anuncios.

No tienes que pagar por añadir extensiones a tus anuncios. Pagarás el clic sobre el anuncio (y sobre las extensiones), pero no la extensión en sí.

Además, lejos de ser un coste “extra”, las extensiones en un anuncio te permiten abaratar el CPC de tus anuncios.

Esto se debe a que aumentan el nivel de calidad del anuncio y bajan los costes.

Como excepción, hay un “clic” que no tiene coste: es el clic sobre las extensiones de puntuaciones del vendedor.

¿Cuándo se muestran las extensiones de los anuncios?

Según Google, el que se muestren o no las extensiones de anuncio dependen de los siguientes factores:

  • El ranking del anuncio. Es la nota que Google le pone a tus anuncios y es la que determina en qué posición se coloca tu anuncio.

Para que aparezcan las extensiones, Google te exige una nota mínima (ranking mínimo). Si no se muestran, o bien necesitas ajustar la puja o trabajar el nivel de calidad.

La nota que pone Google a tu anuncio depende de la oferta de la puja, la calidad del anuncio, la landing a la que se dirige el anuncio, los límites del ranking del anuncio, el contexto de búsqueda del usuario y también del impacto de las extensiones.

  • La posición de tus anuncios.  Esto es simple: los anuncios que están en las primeras posiciones son los que mostrarán sus extensiones.

Los anuncios que se encuentran en la parte más baja de Google no muestran sus extensiones, por lo que tienes que luchar por aparecer en la parte alta del buscador.

2. Cómo configurar las extensionconfiguracion-extensioneses en Google Ads

Las extensiones puedes configurarlas a nivel de cuenta, de grupo de anuncios y de anuncios.

¿Cuándo vas a usar cada configuración?

  • A nivel de cuenta, cuando tengas claro que esa extensión va a aparecer en todos tus anuncios. Por ejemplo, si tienes un número de teléfono en tu negocio, lo normal sería configurar la extensión a nivel de cuenta (a no ser que lleves campañas de otros negocios en la misma cuenta).
  • A nivel de grupo de anuncios, cuando dentro del grupo de anuncios tienes claro que vas a usar una extensión determinada.

Por ejemplo, imagina que estás ofertando un servicio de gestión de anuncios de Google Ads. Puedes añadir extensiones específicas que se refieran a ese servicio, como una landing de contacto.

  • Por último, a nivel de anuncio, cuando tienes claro que las extensiones sólo pueden aparecer en un anuncio y quieres personalizarlo al máximo.

3. Tipos de extensiones en Google Ads 

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Extensiones de texto destacado

Sirven para añadir texto adicional, normalmente para resaltar aquellos aspectos de tu producto o servicio que reportan más beneficios a tu cliente. Por ejemplo, un servicio de soporte las 24 horas ó envío gratuito.

Se pueden mostrar hasta 10 textos destacados además del texto de la descripción.

Extensiones de extracto de sitio

Son las extensiones que permiten obtener información concreta de tu producto o servicio.

En las extensiones de extracto de sitio puedes hablar de las marcas (por ejemplo, si tienes un e-commerce de zapatos y comercias con muchas marcas). También puedes hablar de tipos (imagina que ofreces alquileres de lugares donde pasar las vacaciones, puedes señalar si se trata de hoteles, villas, albergues, etc.).

Se trata de dar una información más concreta al potencial cliente e incitar el clic.

No confundas estas extensiones con las de enlaces de sitio. En este caso, no hay enlace al sitio web.

Extensiones de llamada

Permiten añadir números de teléfono al anuncio, lo cual da mucha confianza y aumenta los clics. Las puedes usar cuando uno de tus objetivos es que te llamen.

Puedes añadir esta extensión si uno de tus objetivos de negocio es conseguir que los usuarios te llamen.

Si el usuario realiza la búsqueda desde un dispositivo que admite llamadas, puedes tocar la extensión y llamar desde el mismo.

Puedes programar en qué horas quieres que aparezca la extensión de llamada (el horario comercial).

También puedes crear campañas de sólo llamada.

Extensiones de ubicación

Ideales para negocios locales.

Las extensiones de ubicación permiten al usuario conocer la ubicación del negocio y poder dirigirse al mismo.

Si haces click en la extensión, accedes a Google Maps y puedes dirigirte al negocio local.

Para poder usar las extensiones de ubicación necesitas que tu negocio esté registrado en Google My Business.

Extensiones de enlace de sitio

Como indican, estas extensiones son un “enlace” a determinados lugares del sitio web. Sirven para guiar al usuario a aquellas landings que más nos interesan.

Por ejemplo, si vendes servicios te puede resultar interesante introducir una extensión de enlace de sitio hacia la página de Contacto.

Las extensiones de enlaces de sitio, al igual que el resto de extensiones, no supone un coste adicional.

Además, en la fase de optimización de tus campañas, puedes analizar el porcentaje de clicks que ha recibido una extensión de enlace de sitio con respecto a los clicks que ha recibido el título del anuncio y ver si esa extensión de enlace te está funcionando.

Extensiones de Precio 

Como su mismo nombre indica, son extensiones que señalan el precio de algún producto y servicio.

Son muy recomendables cuando los precios de tus productos o tus servicios son competitivos o pueden competir en igualdad de condiciones con los de tu competencia.

Las extensiones de precio aparecen debajo del anuncio. Además, incluyen los productos o servicios que vendes y un enlace directo a los mismos, lo que hace más usable a tu anuncio.

Extensiones de promoción

Las extensiones de promoción te permiten hacer “ofertas” por tiempo limitado y puedes programarlas para un determinado momento, por ejemplo, el Black Friday.

Extensiones de puntuación del vendedor

Muestran información y reseñas sobre el vendedor.

Son muy útiles para el anunciante si quiere inspirar confianza a los usuarios que vayan a hacer click.

Extensiones de aplicación

Sirven para descargar una aplicación directamente desde el anuncio, sin tener que entrar en el sitio web.

Eso sí, las extensiones de aplicación sólo aparecen cuando navegas en móvil o tablet.

Extensiones de formulario de clientes potenciales

Llegó a finales de 2019 y es una extensión que permite al usuario descargarse un lead sin necesidad de entrar en el sitio web.

Para añadir esta extensión a tus anuncios, tienes que crear un formulario que tus clientes potenciales rellenarán.

Según Google, si lo que quieres es asegurarte de que los clientes que rellenan el formulario están realmente interesados, añade más requisitos que los usuarios tengan que rellenar. Si lo que estás buscando es volumen de clientes, entonces puedes añadir menos pasos a cumplimentar.

Si bien no soy amiga de que hagas formularios infinitos que pueden desmotivar a tus potenciales clientes, puedes testar qué te convierte mejor.

Extensiones de imagen 

A través de las extensiones de imagen puedes añadir imágenes relevantes de alta calidad.

Añadir una extensión de imagen no implica que alguno de los elementos tradicionales del anuncio (título, descripción ó URL  vayan a desaparecer).

Para subir una extensión de imagen necesitarás una cuenta que haya estado activa, como mínimo, 90 días y un buen historial de cumplimiento de las políticas.

Además, las imágenes pasan por filtros de calidad y deben pasar las políticas para que puedan ser mostradas.

Aquí tienes información más completa sobre las extensiones de imágenes.

 

Y ahora ya conoces todo sobre las extensiones en Google Ads. Si puedes usar todas las extensiones, úsalas todas, porque aumentarán tu CTR y la calidad de tus anuncios.

Si crees que añadir extensiones, pensar títulos y descripciones y optimizar campañas de sobrepasa o no alcanzas los resultados esperados, puedo echarte una mano.

 

 

 

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